O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer, a partir desta terça-feira (4), até 100 mil teleatendimentos por mês para pessoas que enfrentam problemas relacionados ao vício em apostas esportivas e jogos online, popularmente conhecidos como bets.

A ampliação foi anunciada pelo Ministério da Saúde após o aumento expressivo na procura pelo serviço, lançado em março deste ano. Inicialmente, eram realizados cerca de 600 atendimentos mensais, número considerado insuficiente diante da demanda registrada nos últimos meses.

O atendimento é realizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O serviço é remoto, gratuito, sigiloso e funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), oferecendo orientação e acompanhamento profissional às pessoas que apresentam sinais de dependência em jogos de azar.

Segundo o Ministério da Saúde, mais de 1 milhão de brasileiros já solicitaram a exclusão voluntária do CPF de plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, mantida pelo Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Desse total, 35% afirmaram ter perdido o controle sobre o hábito de apostar, reconhecendo dificuldades para interromper a prática.

Entre os principais sinais de alerta estão mudanças no sono, alimentação ou humor, mentiras para familiares sobre as apostas, sentimento de culpa, ansiedade quando não é possível jogar, uso das apostas como forma de aliviar problemas emocionais, dificuldades para parar, prejuízos nas relações familiares e profissionais, aumento do consumo de álcool e outras drogas, além do comprometimento da renda familiar.

O Ministério da Saúde também destaca fatores que aumentam o risco de desenvolver a dependência, como o fácil acesso às plataformas digitais, exposição precoce aos jogos, impulsividade, histórico de transtornos mentais, isolamento social, busca por recompensas imediatas e vulnerabilidade socioeconômica.

Especialistas alertam que a ludopatia — transtorno caracterizado pelo vício em jogos de azar — é reconhecida como uma condição de saúde mental e pode provocar consequências graves, incluindo endividamento, conflitos familiares, perda de emprego e agravamento de quadros de ansiedade e depressão. A ampliação do teleatendimento busca justamente facilitar o acesso ao tratamento e reduzir os impactos causados pelo crescimento das apostas online no país.