A Prefeitura de Castilho divulgou os resultados da Pesquisa de Satisfação dos Usuários dos Serviços Públicos, realizada no primeiro semestre de 2026, conforme prevê a Lei Federal nº 13.460/2017. O levantamento indica que 89,2% dos moradores avaliam a administração municipal de forma positiva, considerando as classificações "ótima", "boa" e "regular".

De acordo com os dados apresentados, 59,4% dos entrevistados classificaram a gestão como ótima ou boa, enquanto 29,8% avaliaram como regular. Outros 10,1% consideraram a administração ruim ou péssima, e 0,7% disseram não saber ou preferiram não responder.

Além da avaliação geral da gestão, a pesquisa mediu o grau de satisfação da população com os principais serviços públicos oferecidos pelo município. A Limpeza Pública liderou o índice de aprovação, com 90,5%, seguida pela Educação (87,1%), Saúde (86,3%), Administração Pública (85,2%), Meio Ambiente (84,7%), Assistência Social (83,1%) e Infraestrutura e Obras (82,2%).

O levantamento também analisou o nível de confiança dos moradores em diferentes instituições. Os Correios apareceram na primeira colocação, com 72% de confiança, seguidos pelos cartórios, com 62%. Entre os órgãos públicos avaliados, a Prefeitura de Castilho registrou 23%, percentual equivalente ao do Ministério Público e superior ao índice atribuído ao Congresso Nacional, que alcançou 9%.

Segundo a administração municipal, a pesquisa foi realizada com 300 moradores, possui margem de erro de 5,4 pontos percentuais, para mais ou para menos, e 95% de nível de confiança, seguindo os critérios estabelecidos pela legislação federal que trata da participação e da avaliação dos serviços públicos pelos cidadãos.

Em nota, a Prefeitura destacou que o objetivo do levantamento é ouvir a população, identificar oportunidades de melhoria e utilizar os resultados como instrumento para o aperfeiçoamento das políticas públicas e da prestação dos serviços oferecidos à comunidade.